[stepik] [Елена Камынина] 5 психотипов личности. Как за 2 минуты понять, кто перед тобой? (2025)

Описание [stepik] [Елена Камынина] 5 психотипов личности. Как за 2 минуты понять, кто перед тобой? (2025):

В рамках курса вы научитесь:

определять психотип собеседника;
понимать причины определённого поведения человека;
выбирать наиболее эффективную модель общения;
взаимодействовать с агрессивными и деструктивными людьми;
общаться с «жертвами жизни», у которых всегда всё плохо;
общаться с «умниками», которые дают полезные советы;
общаться с лжецами;
контролировать свои эмоции;
эффективно использовать свои ресурсы.

Курс состоит из двух частей: теоретической и практической.

Теоретическая часть посвящена изучению природы формирования различных психотипов личности и выбору оптимальной модели взаимодействия с ними.

Практическая часть направлена на развитие навыков эффективного общения с учётом психологической роли собеседника.

Программа курса включает в себя следующие темы:

Почему люди ведут себя по-разному и часто непредсказуемо?
Изучение моделей поведения людей и понимание причин их действий или бездействия.
Распознавание типа личности по первым словам и фразам. Изучение подходов и стратегий общения с разными типами личности.

Как вести себя с людьми, которые предпочитают краткость и конкретику, и с теми, кто любит много говорить?
Почему похвала может иметь обратный эффект на некоторых людей?
Почему некоторые люди ведут себя деструктивно, дают советы, читают морали и считают себя всегда правыми? Возможно ли с такими людьми вести конструктивный диалог?
Как общаться с «жертвами жизни», которые постоянно жалуются на жизнь и при этом кричат и скандалят каждый раз, когда их проблемы не решаются?
Почему некоторые люди врут, обещают и не выполняют свои обещания?
Какие подходы работают с разными людьми?

В рамках курса также рассматриваются реальные ситуации из жизни для закрепления материала.

Этот курс предназначен для тех, кто хочет:

научиться лучше понимать людей;
освоить основы психологии поведения личности;
понимать истинные мотивы поведения людей;
научиться эффективно общаться и избегать конфликтов;
достигать своих целей.

Курс подойдёт всем, кто стремится к развитию.

Автор курса — Елена Камынина, сертифицированный бизнес-тренер, коуч-консультант и консультант по бизнес-процессам с более чем 18-летним опытом работы в сфере управления сервисом. Она также имеет степень МВА в области управления человеческими ресурсами.